成都银行信用卡客服是多少?服务流程怎样?「股票实战家」

股票实战家金融百科2019-06-11 08:13:0490

本地客户服务热线:028-96511。


外地客户服务热线:400-68-96511。


境外客户服务电话: 86-40068-96511


成都银行信用卡电话服务按键流程


成都银行信用卡持卡人拨打成都银行客服热线电话(028)96511”或“4006896511”,便可享受7*24小时自助语音、人工服务、传真等全方位金融服务。如账户查询、积分查询、公共信息查询以及个人查询密码修改等各项业务


1.自助语音服务

电话接通后,持卡人可根据语音提示进行账务查询和自助交易服务,账务服务包括借记卡账户信息、贷款信息以及信用卡账户信息等;自助交易服务包括转账、个人账户自助理财、费用代缴、信用卡还款、挂失以及密码管理等服务。


2.人工服务

持卡人可致电成都银行客服热线(028)96511”或“4006896511”,接通后选择人工服务,享受专业客服的一对一咨询服务,有各种疑难问题或者投诉建议,都可以直接向客服提出。此外持卡人也可选择人工服务,办理信用卡信息维护、账单管理、密码管理以及各项账户信息查询等业务。

此外成都银行信用卡热线人工服务,还为持卡人提供各项优惠、便捷的增值服务,如鲜花、酒店预订、医院挂号等等。


3.短信服务

如果持卡人开通了短信通业务,便可将电话银行自助语音账务查询内容发送至绑定的手机上。


4.传真服务

持卡人如果想要获取账单交易明细,可在自助语音查询交易明细后,选择在线或离线传真的方式传真打印交易明细。



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